Pe scurt
Acest site nu are niciun cookie de urmărire, de publicitate sau de analiză — nici Google Analytics, nici pixel de Facebook, nici altceva de acest fel. De fapt, nu are niciun cookie HTTP. Reține patru lucruri în memoria locală a browserului, dintre care două numai dacă acceptați. Toate patru sunt mai jos, pe nume.
1. Ce ne obligă legea și ce am ales noi
Stocarea de informații în echipamentul dumneavoastră — sau accesul la ele — se poate face doar cu acordul dumneavoastră, potrivit art. 41 din Legea nr. 506/2004 și Directivei 2002/58/CE. Excepția este strictul necesar pentru a furniza serviciul pe care chiar dumneavoastră l-ați cerut.
Am tras două concluzii practice din regula asta:
- Nimic opțional nu pornește înainte de alegerea dumneavoastră. Widgetul de chat nu se încarcă deloc până nu spuneți „da" — nu se încarcă „oprit", nu se încarcă „în așteptare". Pur și simplu nu există în pagină.
- Refuzul costă un singur clic, exact ca acceptul. Nu există un buton verde mare și un link gri ascuns, iar închiderea ferestrei nu înseamnă „am acceptat".
2. „Cookie" — de ce cuvântul e prea îngust aici
Un cookie e un mic fișier pe care serverul îl pune în browser și pe care browserul îl trimite înapoi la fiecare cerere. Site-ul acesta nu folosește niciunul.
Folosește însă localStorage și sessionStorage — două spații de memorie ale browserului în care pagina scrie direct și din care nu se trimite nimic automat la server. Din punctul de vedere al legii, contează la fel: și ele sunt „informații stocate în echipamentul dumneavoastră". De aceea le tratăm identic și le enumerăm mai jos, în loc să ne ascundem în spatele faptului că, tehnic, nu sunt cookie-uri.
- localStorage — rămâne până îl ștergeți dumneavoastră sau până șterge browserul datele site-ului.
- sessionStorage — dispare singur când închideți fila.
3. Strict necesare — nu se pot opri
Fără ele n-am avea unde să scriem că ați refuzat restul. Nu identifică pe nimeni și nu părăsesc browserul dumneavoastră.
| Ce se scrie | Unde | Domeniu | La ce folosește | Cât stă |
|---|---|---|---|---|
fluxer-live-consimtamant | localStorage | live.fluxer.ai | Alegerea făcută de dumneavoastră în fereastra de consimțământ: ce ați acceptat și când. | 6 luni |
fluxer-live-tema | localStorage | live.fluxer.ai | Tema aleasă din butonul ☾/☀: luminos sau întunecat. Se scrie numai dacă apăsați butonul. | până la ștergere |
4. Asistentul de chat — numai cu acordul dumneavoastră
Dacă acceptați această categorie, pagina încarcă widgetul de chat de pe 247.fluxer.ai. Widgetul are nevoie să țină minte firul conversației, altfel ați lua discuția de la capăt la fiecare pagină.
| Ce se scrie | Unde | Domeniu | La ce folosește | Cât stă |
|---|---|---|---|---|
chat_studio_embed_… | localStorage | live.fluxer.ai | Ultima configurație validă a widgetului, ca fereastra să pornească și atunci când serverul nu răspunde. | până la ștergere |
chat_studio_salut_… | sessionStorage | live.fluxer.ai | Reține că bulina de invitație a fost deja arătată, ca să nu reapară la fiecare pagină. | până la închiderea filei |
fxvs_… | localStorage | 247.fluxer.ai | Un cod aleator care leagă mesajele dumneavoastră de aceeași conversație. Nu conține nume, număr de telefon sau adresă. | până la ștergere |
fx_theme | localStorage | 247.fluxer.ai | Tema aleasă în interiorul ferestrei de chat. | până la ștergere |
Fereastra de chat rulează într-un cadru separat, servit de 247.fluxer.ai — tot al nostru, dar, pentru browser, un alt domeniu. De aceea ultimele două chei apar acolo, nu aici; are consecințe practice la retragere, vezi capitolul 7.
5. Ce nu găsiți pe acest site
Enumerăm și absențele, fiindcă ele sunt jumătate din răspunsul la „ce se întâmplă cu mine pe site-ul ăsta":
- Fără instrumente de analiză a audienței — niciun Google Analytics, Matomo, Plausible sau echivalent.
- Fără cookie-uri de publicitate și fără remarketing. Nu vă urmărim pe alte site-uri și nu vă vedem urmele de pe ele.
- Fără butoane și pixeli de rețele sociale — Facebook, LinkedIn, TikTok: niciunul.
- Fără amprentarea browserului (fingerprinting) și fără hărți de derulare sau înregistrări de sesiune.
- Fără cookie-uri de la terți, în general. Site-ul nu setează niciun cookie HTTP, nici măcar propriu.
6. Ce se încarcă de pe alte domenii
Chiar dacă un fișier nu scrie nimic în browser, cererea de a-l aduce dezvăluie adresa dumneavoastră IP domeniului de la care vine. Așa că am făcut curat:
- Fonturile (Plus Jakarta Sans, JetBrains Mono) și pictogramele se încărcau de pe
fonts.googleapis.comșicdn.jsdelivr.net. Acum sunt pe serverul nostru: la deschiderea paginii nu pleacă nimic către Google sau către altcineva. - Widgetul de chat se încarcă de pe
247.fluxer.ai— serverul nostru, în Frankfurt — și numai după ce acceptați categoria „asistent de chat". - Legăturile pe care le apăsați (de exemplu
wa.mepentru WhatsApp) vă duc pe site-uri care nu ne aparțin. De acolo se aplică regulile lor.
Prin urmare, dacă alegeți „doar necesare", pagina se încarcă integral de pe live.fluxer.ai și nicio altă firmă nu află că ați vizitat-o.
7. Cum vă răzgândiți
Din site: apăsați Setări cookie — legătura există în subsolul fiecărei pagini. Se redeschide aceeași fereastră, cu alegerea dumneavoastră curentă; o modificați și salvați.
Când retrageți acordul pentru chat, ștergem cheile scrise sub live.fluxer.ai și reîncărcăm pagina, ca widgetul deja pornit să dispară efectiv. Cheile de sub 247.fluxer.ai (fxvs_…, fx_theme) sunt în alt domeniu, la care pagina noastră nu are acces — le puteți șterge din setările browserului, ca mai jos. Nu vă promitem o curățenie pe care browserul nu ne lasă să o facem.
Din browser, oricând, pentru orice site — inclusiv al nostru:
- Chrome / Edge: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor → Afișați toate datele site-urilor.
- Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date privind site-urile → Gestionare date.
- Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web.
- Ștergerea datelor site-ului șterge inclusiv alegerea dumneavoastră de consimțământ — deci fereastra va apărea din nou la următoarea vizită. E firesc: fără memorie nu putem ști ce ați ales.
8. Cât ține alegerea
Alegerea se păstrează 6 luni, după care întrebăm din nou. Întrebăm mai devreme în două situații: dacă ștergeți datele site-ului din browser, sau dacă se schimbă ce stocăm — o listă nouă nu poate fi acoperită de un acord dat pentru cea veche.
Ținem evidența alegerii doar în browserul dumneavoastră. Nu construim un registru central de consimțăminte, fiindcă pentru asta ar trebui să vă identificăm — exact lucrul pe care încercăm să-l evităm.
9. Modificări
Actualizăm pagina ori de câte ori se schimbă ce se stochează. Data ultimei actualizări e în capul paginii. Dacă se adaugă ceva nou, nu se activează pe tăcute: vi se cere din nou acordul.
Alegerea dumneavoastră
Deschideți fereastra de setări ca să vedeți ce ați ales și să modificați. Acolo aveți aceleași tabele ca aici, chiar lângă comutatoare.